Page 12 - SUSANA ELIZABETH MARTÍNEZ LEZA TESIS
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El capítulo 3 está conformado por la metodología empleada en la investigación, la cual
tiene un enfoque cualitativo con un paradigma interpretativo, un diseño fenomenológico y
alcance exploratorio. Se describe el contexto en donde se realiza la investigación, así como los
participantes, tipo de muestreo y el instrumento utilizado. A demás de los pasos a seguir para la
recolección de datos y la forma en cómo se aplicó.
El capítulo 4 se dan a conocer los resultados obtenidos de los instrumentos utilizados, se
toma en cuenta las preguntas y objetivos de la investigación. El capítulo 5 se relatan las
conclusiones y se da respuesta a las preguntas de investigación. En el capítulo 6 se presentan
recomendaciones para dar solución al problema planteado. Finalmente se presentan las
referencias de la información que sustentan la investigación y los anexos.
Capítulo 1 Planteamiento del problema
1.1Antecedentes
El proceso de inclusión se ha convertido en la meta a alcanzar en las instituciones
educativas, las cuales mejoran en materia de calidad y servicio al aceptar, respetar y educar a la
diversidad en general. La inclusión representa un desafío acompañado de diversas interrogantes
que surgen a partir de factores contextuales en función de las situaciones específicas que se
presentan en un determinado espacio escolar. No obstante, esta práctica no debería ser más que

