Page 27 - CARLA MARIA DE LEÓN IBARRA INFORME
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Capítulo 2 Marco Teórico
Durante este capítulo se estarán tratando los temas relevantes para llevar a cabo y entender
de una manera más clara la presente investigación.
2.1 ¿Qué son las TIC?
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son un conjunto de
herramientas y recursos tecnológicos que permiten el acceso, procesamiento, almacenamiento y
transmisión de información a través de diversas plataformas y dispositivos. Estas tecnologías
incluyen internet, computadoras, software, redes sociales, teléfonos móviles, entre otros.
Castells (1998) define las TIC como una “nueva estructura de comunicación y de
interacción social que transforma profundamente las formas de organización de la sociedad”
(p.350). Este autor destaca como las TIC han cambiado las estructuras sociales y económicas,
impulsando una “sociedad red” en la que las interacciones se dan a través de plataformas
digitales.
UNESCO (2013) describe las TIC como “herramientas y recursos que permiten la
comunicación, la información y la interactividad, contribuyendo de manera significativa al
desarrollo de la sociedad del conocimiento” (p.11). También subraya el papel de las TIC en la
educación y su capacidad para mejorar la calidad de los procesos de enseñanza aprendizaje.
